Elle est au cœur de nos métiers, c’est pourquoi nous avons mis en place des études de satisfaction des patients, par l’intermédiaire de questionnaires. Ces démarches nous permettent d’améliorer l’accueil et la prise en charge du patient.
Cette démarche s’impose à tous les établissements de santé tous les 4 ans et est placée sous le contrôle de la Haute Autorité de Santé (HAS). Elle mesure le niveau de qualité d’un établissement en évaluant l’ensemble de son fonctionnement et de ses pratiques à travers un guide de référence (manuel de la certification de la Haute Autorité de Santé).
En 2003, le SOLEIL CERDAN a été accrédité sans réserves ni recommandations par la Haute Autorité de Santé (HAS) et s’inscrit dans une démarche continue de la qualité des soins, du confort et de la sécurité au patient.
En 2007, le SOLEIL CERDAN a été certifié par la Haute Autorité de Santé (HAS) et invite l’établissement à poursuivre sa démarche d’amélioration de la qualité.
Le rapport de visite d’accréditation est consultable sur le site de l’HAS.
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